La daŭro, kiun italoj pasigas mendante ĉevendmaŝinojinfluas ilian faktan deziron pagi
Studo pri aĉetkonduto ĉe vendmaŝinoj montras, ke tempo estas strategia: 32% de elspezoj estas deciditaj en 5 sekundoj. La Interreto de Aĵoj aplikita al distribuistoj por studi kiel konsumantoj traktas ĝin.
La komparo estas kun malfruaj noktaj ekskursoj al la fridujo dum varmega somera nokto. Vi malfermas ĝin kaj rigardas tra la bretoj por trovi ion rapidan kaj bongustan, kiu trankviligos vian nepravigeblan senfortecon. Se estas nenio, kio kontentigas, aŭ pli malbone se la kupeoj estas duone malplenaj, la sento de frustriĝo estas forta kaj kondukas al fermo de la pordo malkontenta. Jen kion italoj faras eĉ antaŭ la manĝeto kajkafomaŝinoj.
Averaĝe ni bezonas 14 sekundojn por aĉeti produkton ĉe laaŭtomatigi vendmaŝinojn
. Pli longe atendi estas risko por tiuj, kiuj vendas trinkaĵojn kaj manĝetojn. Se ni restas preter la minuto, la deziro pasas: ni forlasas la maŝinon kaj reiras al la laboro senmane. Kaj tiuj, kiuj vendas, ne kolektas. Ĉi tion klarigas esploro de la Politeknika Universitato de Markio kune kun Confida (Itala Asocio pri Aŭtomata Distribuado).
Por la celoj de la studo, oni uzis kvar RGB-fotilojn, celantajn dum 12 semajnoj al la sama nombro da vendmaŝinoj situantaj en malsamaj spacoj. Tio estas, en universitato, en hospitalo, en memserva areo kaj en kompanio. Fakuloj pri grandaj datumoj poste prilaboris la kolektitajn informojn.
La rezultoj priskribas kelkajn el la konsumaj tendencoj en unu el la sanktaj momentoj de la ĉiutaga vivo de laboristoj. Ili klarigas, ke ju pli da tempo oni pasigas antaŭ vendmaŝinoj, des malpli oni aĉetas. 32% de aĉetoj okazas en la unuaj 5 sekundoj. Nur 2% post 60 sekundoj. Italoj iras al la vendmaŝino senescepte, ili estas rutinaj ŝatantoj. Kaj ili emas ne troigi: nur 9,9% de klientoj aĉetas pli ol unu produkton. Kiu en la plej multaj kazoj estas kafo. Pli ol 2,7 miliardoj da kafoj estis konsumitaj ĉe vendmaŝinoj lastjare, kun kresko de 0,59%. 11% de la tutmonde produktita kafo estas konsumita ĉe la vendmaŝino. Tradukita: 150 miliardoj konsumitaj.
La sektoro de vendmaŝinoj ankaŭ moviĝas al la interreto de aĵoj kun pli kaj pli konektitaj objektoj, kiujn administrantoj monitoras por perfektigi la servon. Kaj la nombroj rekompencas. Novaj generacioj de vendmaŝinoj, precipe tiuj ekipitaj per senkontantaj pagsistemoj, allogas 23% pli da uzantoj.
La avantaĝoj estas ankaŭ flanke de la manaĝero. “Telemetriaj sistemoj permesas al vi regi la maŝinon malproksime per la reto. Tiel ni povas rimarki en reala tempo ĉu mankas iuj produktoj aŭ ĉu estas ia difekto”, klarigas la prezidanto de Confida, Massimo Trapletti. Krome, “poŝtelefona pago, per aplikaĵoj, permesas al ni komuniki kun la konsumanto, analizante iliajn preferojn”.
La merkato por aŭtomata distribuado de manĝaĵoj kaj trinkaĵoj kaj porciigita kafo (kapsuloj kaj podoj) havis spezon de 3,5 miliardoj da eŭroj lastjare. Por 11,1 miliardoj da totalaj konsumoj. Nombroj kiuj fermis 2017 kun kresko de +3,5%.
Confida, kun Accenture, faris studon analizante la sektorojn de aŭtomataj kaj porciigitaj nutraĵoj en 2017. Aŭtomataj nutraĵoj kreskis je 1,87% por valoro de 1,8 miliardoj kaj entute 5 miliardoj konsumitaj. Italoj aparte interesiĝas pri malvarmaj trinkaĵoj (+5,01%), egalante al 19,7% de liveroj.
Afiŝtempo: 28-a de aprilo 2024
